Ввод исходных данных

• Бронирование гостиницы можно произвести не менее чем за 5 дней до даты заезда в гостиницу.
  
• Необходимо указать город и даты начала и окончания проживания. Название города можно вводить, как по-русски, так и по-английски (можно не полностью), также можно выбрать название города из списка или указать трехбуквенный код города.
  
• При поиске отеля вы можете сразу указать тип размещения: одноместное или двухместное.
  
• Также вы можете задать «дополнительные параметры поиска» отеля: ценовую категорию отеля, местоположение отеля (относительно центра города или другого ориентира), предпочитаемую сеть отелей, тип размещения и услуги, предоставляемые в отеле.
  
• Если вы бронируете гостиницу в небольшом городе или курорте, который не представлен в списке городов начните бронирование в близлежащем крупном городе и попробуйте найти нужный вам пункт в списке ориентиров относящихся к этому крупному городу.
  
• В дополнение к основному алгоритму вы можете воспользоваться поиском отеля по названию и/или адресу. Этот вариант поиска позволит вам найти отель даже в том случае, если в указанные даты свободные номера в нем отсутствуют.

Выбор варианта

• Результаты поиска гостиниц показываются на экране «список отелей» в выбранном городе. В списке отелей отображаются только те отели, в которых есть в наличие свободные номера на указанный вами период проживания.
  
• В таблице результатов указаны цены за стандартный одноместный или двухместный номер в сутки в зависимости от выбранного типа размещения. Обратите внимание, что цена указана за номер целиком (а не за одного человека).
  
• Дополнительную информацию о каждом отеле вы можете получить по линку на его название.
  
• В последней колонке таблицы знаком «*» отмечены отели, допускающие бронирование без кредитной карты, обычно при условии заезда не позднее определенного времени (всегда указывается местное время).
  
• Красным цветом выделены отели, предлагающие специальные цены для клиентов poezdka.ru.
  
• Количество предлагаемых вариантов может достигать нескольких сотен. Вы сами можете задать количество результатов на странице и легко перелистывать эти страницы. Также для вашего удобства предлагаются различные варианты сортировки результатов. По умолчанию результаты сортируются по цене за стандартный номер.
  
• Вы можете изменять даты проживания, тип размещения и другие параметры поиска отеля в окне слева от таблицы результатов.
  
• Для выбранного отеля вам будет показан список различных типов номер имеющихся в этом отеле. Выберите один из предлагаемых номеров. Если для размещения нужны несколько номеров, их можно забронировать последовательно.
  
• Обратите внимание на информацию: о местных налогах, штрафных санкциях при отмене бронирования, о способах гарантии бронирования и оплаты.

Бронирование

• Бронирование гостиницы может производиться только зарегистрированным на нашем сайте пользователем. Если вы не были зарегистрированы ранее, укажите имя пользователя (login) и пароль, другие личные данные для регистрации не требуются.
  
• Вы можете отложить бронирование отеля, «сохранить» выбранный вариант и забронировать его позднее. Сведения о выбранном варианте будут сохранены в папке «Мои заказы» (доступной после регистрации пользователя). При возврате к сохраненному варианту спустя какое-то время, наличие мест и цена будут проверены заново, после чего вы можете забронировать номер в выбранном отеле.
  
• До того как начать бронирование обратите внимание на информацию о необходимости гарантировать бронирование и о штрафных санкциях в случае отмены бронирования или неявки в отель.
  
• Также вам необходимо ознакомиться с правилами и условиями предоставления услуг на нашем сервере. Для продолжения бронирования вы должны подтвердить, что безоговорочно принимаете все правила и условия (check-box «С правилами и условиями бронирования согласен»).
  
• Некоторые отели дают возможность сделать негарантированное бронирование, в этом случае данные кредитной карты для бронирования не требуются (выберите «нет» в поле «тип карты»). Но даже такие отели могут не подтвердить бронирование без гарантии в случае ограниченного наличия свободных номеров, тогда стоит повторить бронирование, гарантировав его номером карты. При негарантированном бронировании отеля, комната для вас резервируется лишь до определенного времени. При негарантированном бронировании штрафные санкции за отмену бронирования не применяются.
  
• Если вы гарантируете бронирование кредитной картой, то данные вашей карты с использованием всех возможных мер защиты передаются непосредственно в отель. При этом деньги на карте не блокируются и не снимаются с вашего счета. В случае позднего отказа от своего бронирования или неявки в отель (no-show) с указанной карты будет удержан штраф.
  
• Для бронирования номера в гостинице на странице «данные для бронирования отеля» вам необходимо указать сведения о госте и сведения о лице ответственном за это бронирование (т. е. о вас). Ответственным за бронирование может быть, как сам гость, так и другое лицо. Внимание: все имена и фамилии должны вводиться латинскими буквами, как в загранпаспорте.
  
• Также вы можете указать номер дисконтной карты сети отелей и/или мильной карты авиакомпании для начисления бонусов. Кроме того, вы можете указать некоторые специальные требования, например, установку в номере дополнительной кровати для ребенка.
  
• Введенные данные для бронирования (кроме данных кредитной карты) сохраняются в нашей базе и будут доступны для быстрого ввода при следующих сессиях.
  
• Если бронирование номера успешно завершено, вы получаете код бронирования в системе (PNR) и номер подтверждения бронирования от сети отелей, при этом все сведения о сделанном бронировании будут помещены в папку «Мои заказы». Уникальный номер сделанного вами бронирования и все необходимые сведения о забронированных услугах будут доступны вам из любого места, где есть интернет, в любой момент времени после регистрации на нашем сайте.

Размещение в гостинице и порядок оплаты

• Бронирование номера в гостинице на poezdka.ru — абсолютно виртуальная услуга. Для поселения в гостинице вам будет достаточно сообщить свою фамилию и номер подтверждения бронирования, который вы узнаете в результате успешного бронирования номера на poezdka.ru.
  
• Для вашего удобства на странице сведений об успешном бронировании отеля есть ссылка для того, чтобы распечатать туристический ваучер, который вы сможете предъявить на стойке в отеле. Ваучер содержит всю необходимую информацию о сделанном вами бронировании.
  
• Забронированный вами на poezdka.ru номер в отеле оплачивается непосредственно на месте по прибытию в отель, обычно оплата производится кредитной картой или наличными. Ознакомьтесь с возможными способами оплаты и принимаемыми типами карт для выбранного отеля.
  
• Если ваши планы изменились, обязательно отмените сделанное вами бронирование. Вы можете самостоятельно отменить сделанное вами бронирование через папку «Мои заказы». Будьте внимательны: при отмене бронирования за небольшой срок или неявке в отель (no-show) могут применяться штрафные санкции.